在行政管家的指导下，建立酒店和客房部的政策和流程，管理楼层服务员的态度和举止行为，确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真，提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现；
准备工作安排和计划清洁及公平的分配给每位楼层服务员的工作量；
确保所有的备品和客用品都按照标准摆放；
在服务员清洁住店房间后，检查他们是否按照正确的方法清洁和服务，及所有的客用品都已经补充齐全；
检查坏房的进展和计划并协调工程部及时维修；
检查离店房间和确保他们立即与客房部办公室保持沟通；
确保楼层员工理解并且遵守客房部所有规章制度；
执行行政管家制度的一些决定和计划；
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